[x]Sulge
või

Logi sisse
Kontrollkood:
meiemaa.ee
Esmaspäev, 24. veebruar 2020  |  Logi sisse
Otsing
Sisesta otsingusõna
Sisukord

Reklaam
Arhiiv
eelmine kuu
veebruar 2020
järgmine kuu
E T K N R L P
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
242526272829




Uudised

Elisa kliendid on Ruhnu saarel leviaugus
Autor: Ardo Vahter
Kolmapäev, 24. juuli 2019.

Loe kommentaare | Kommenteeri

Ruhnu saarel elavad mobiilsideoperaatori Elisa võrgus olevad kliendid on juba seitsmendat nädalat ilma telefoni- ja internetilevita. Head lahendust probleemile esialgu ei paista.

„Telefon on numbrit valides umbes 20 sekundit tumm ja siis kas hakkab kutsuma või mitte. Minu kogemuse järgi ei sõltu see üldsegi asukohast. Internetilevi probleem on samalaadne, korra on ja korra pole,“ kirjeldas saarel valitsevat olukorda Ruhnu vallavanem Andre Nõu.

Ta lisas, et ruhnlastele, kes on meretagusest elust tingituna kannatlikud inimesed, oleks mõistetav, kui probleem lahendataks nädala või kahega, aga nüüdseks on piir ületatud ja Elisa kliendid eesotsas vallavanemaga on asunud sideoperaatorit vahetama.

Telefon ei helise

Eriti pahandab saare elanikke, et tänaseni ei ole teenusepakkujalt saadud mingisugustki sisulist tagasisidet probleemi lahenduse eeldatava aja kohta. „Mina ja mitmed teised kliendid on selle probleemiga Elisa poole pöördunud, aga sealt ei tule pädevat vastust. Ei öelda, milles on asi ja millal võiks oodata lahendust. Ainult vabandatakse ebamugavuste päras ja öeldakse, et tehnikud tegelevad probleemi lahendamisega,“ kurtis Nõu.

Vallavanema sõnul võiks asja positiivse poolena välja tuua, et nüüd saab ta segamatult kabinetivaikuses tööasjadega tegelda, kuna telefon lihtsalt ei helise. Teisalt on tegemist tõsise probleemiga, millel võivad olla rängad tagajärjed.

Telefoni asemel auto

„Päästevõimekus saarel tugineb vabatahtlikele. Merepääste, tuletõrje ja esmaabimeeskonna kättesaamisel ning reageerimisel oleme sõltuvad tavalisest mobiililevist. On puhas õnn ja vedamine, et siiani midagi tõsist juhtunud ei ole,“ rääkis Nõu.

Kui näiteks kellelegi on vaja midagi kiiresti edasi öelda, tuleb telefonikõne asemel auto või rattaga terve saar läbi sõita ja vajalik inimene üles otsida. Ka paljud kaugtöö võimalused, nagu mobiilist e-kirjade vaatamine ja saatmine, jäävad ära.

Teiste mobiilsideoperaatoritega peale Elisa vallavanema sõnul Ruhnus kuuldavasti probleeme ei ole.

Elisa suhtekorraldusjuht Marika Raiski möönis, et viimastel päevadel on nendeni tõepoolest jõudnud klientide rahulolematus mobiili- ja internetileviga Ruhnul. „Tegemist pole kahjuks olukorraga, mida saaksime mõne nädalaga lahendada, sest saarel pole eraldi Elisa masti ja pakume teenust üle teise teenuspakkuja raadiolingi, millele avaldavad mõju ka erinevad loodusfaktorid.
Teema on olulise prioriteedina päevakorda võetud ning Elisa spetsialistid tegelevad aktiivselt lahenduse leidmisega koos Elisa koostööpartneritega, kellelt ühendust renditakse,” ütles Elisa suhtekorraldusjuht. „Siirad vabandused klientide ees, kui teenuse kasutamisel on esinenud muresid.“

Täna loetuimad
Perekondlik (2)
Oma kätega loodu pakub Raivole rahuldust ja rõõmu
In memoriam Mihkel Smeljanski
Muhus jagati parimatele preemiaid ja tunnustusi
Bellingshauseni kapten Indrek Kivi: kartsin juhtide egosid (2)
Toasooja hind võib edaspidi kerkida kuni 10 protsenti (12)
Meie Maa omanik Arne Pagil pälvis maakonna vapimärgi
Lümanda elutööpreemia pälvis spordihing Urve Vakker (3)
Mustjala teenetemärk jäi tänavu välja andmata
Sandra Sepp: advokaat peab olema inimlik (1)
Priit Penule maaeluministeeriumi kuldne teenetemärk (1)
Kalurid soovivad Saaremaa suurmehi postmarkidele (5)
Toitumisekspert: tervisliku toitumise ABC tuleb kasuks igaühele
Rahvas, rahvus, riik (4)
Nädala loetavuse top 5
Kaunispe külas hukkus autot remontinud mees
Pulmapidu päädis kolmekordse luumurruga (11)
Valla järelevalve peaspetsialist lahkub ametist (21)
Imetüdruk läbis aastaga kaks klassi (29)
Perekondlik (2)
Kommentaarid
Tuba, kus maailm muutub paremaks (12)
Toasooja hind võib edaspidi kerkida kuni 10 protsenti (12)
Sandra Sepp: advokaat peab olema inimlik (1)
Sõnajalad kolivad tuuleenergeetika arenduskeskuse Saaremaalt ära (22)
Kalurid soovivad Saaremaa suurmehi postmarkidele (5)
Särjepüük algas mullusest kuu aega varem (4)
Nelja maakonna naiskodukaitsjad õppisid evakuatsiooni (5)
Bellingshauseni kapten Indrek Kivi: kartsin juhtide egosid (2)
Suurkujud saavad soojad sallid ja mütsid (10)
Rahvas, rahvus, riik (4)
Kasulikud viited
praamid.ee
Hiiu Leht
Saare Maavalitsus
Kuressaare linn
www.saaremaa.ee
e-riik
Ilm Kuressaares
Kuressaare Sõnumid
Ruhnlase blogi
Eesti Ajalehtede Liit
Saada vihje või teade
Tekst:
See on vajalik selleks, et veebirobotid ei saaks selle vormi kaudu meile automaatselt rämpsposti saata.
Sisesta sümbolid, mida pildil näed:
Sinu e-post (ei ole kohustuslik):
Meie Maa usaldab oma lugejaid ja ootab kõigilt vihjeid või teateid huvipakkuvate või murettekitavate sündmuste või teemade kohta. Saada vihje või teade siit ja võib-olla just Sinu info põhjal ilmub peatselt lugu Meie Maas. Vihje või teate saatja võib jääda anonüümseks.


Copyright © Saaremaa Raadio OÜ, 2020. Kõik õigused kaitstud