[x]Sulge
või

Logi sisse
Kontrollkood:
meiemaa.ee
Esmaspäev, 01. juuni 2020  |  Logi sisse
Otsing
Sisesta otsingusõna
Sisukord

Reklaam
Arhiiv
eelmine kuu
juuni 2020
järgmine kuu
E T K N R L P
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930




Uudised

Elisa kliendid on Ruhnu saarel leviaugus
Autor: Ardo Vahter
Kolmapäev, 24. juuli 2019.

Loe kommentaare | Kommenteeri

Ruhnu saarel elavad mobiilsideoperaatori Elisa võrgus olevad kliendid on juba seitsmendat nädalat ilma telefoni- ja internetilevita. Head lahendust probleemile esialgu ei paista.

„Telefon on numbrit valides umbes 20 sekundit tumm ja siis kas hakkab kutsuma või mitte. Minu kogemuse järgi ei sõltu see üldsegi asukohast. Internetilevi probleem on samalaadne, korra on ja korra pole,“ kirjeldas saarel valitsevat olukorda Ruhnu vallavanem Andre Nõu.

Ta lisas, et ruhnlastele, kes on meretagusest elust tingituna kannatlikud inimesed, oleks mõistetav, kui probleem lahendataks nädala või kahega, aga nüüdseks on piir ületatud ja Elisa kliendid eesotsas vallavanemaga on asunud sideoperaatorit vahetama.

Telefon ei helise

Eriti pahandab saare elanikke, et tänaseni ei ole teenusepakkujalt saadud mingisugustki sisulist tagasisidet probleemi lahenduse eeldatava aja kohta. „Mina ja mitmed teised kliendid on selle probleemiga Elisa poole pöördunud, aga sealt ei tule pädevat vastust. Ei öelda, milles on asi ja millal võiks oodata lahendust. Ainult vabandatakse ebamugavuste päras ja öeldakse, et tehnikud tegelevad probleemi lahendamisega,“ kurtis Nõu.

Vallavanema sõnul võiks asja positiivse poolena välja tuua, et nüüd saab ta segamatult kabinetivaikuses tööasjadega tegelda, kuna telefon lihtsalt ei helise. Teisalt on tegemist tõsise probleemiga, millel võivad olla rängad tagajärjed.

Telefoni asemel auto

„Päästevõimekus saarel tugineb vabatahtlikele. Merepääste, tuletõrje ja esmaabimeeskonna kättesaamisel ning reageerimisel oleme sõltuvad tavalisest mobiililevist. On puhas õnn ja vedamine, et siiani midagi tõsist juhtunud ei ole,“ rääkis Nõu.

Kui näiteks kellelegi on vaja midagi kiiresti edasi öelda, tuleb telefonikõne asemel auto või rattaga terve saar läbi sõita ja vajalik inimene üles otsida. Ka paljud kaugtöö võimalused, nagu mobiilist e-kirjade vaatamine ja saatmine, jäävad ära.

Teiste mobiilsideoperaatoritega peale Elisa vallavanema sõnul Ruhnus kuuldavasti probleeme ei ole.

Elisa suhtekorraldusjuht Marika Raiski möönis, et viimastel päevadel on nendeni tõepoolest jõudnud klientide rahulolematus mobiili- ja internetileviga Ruhnul. „Tegemist pole kahjuks olukorraga, mida saaksime mõne nädalaga lahendada, sest saarel pole eraldi Elisa masti ja pakume teenust üle teise teenuspakkuja raadiolingi, millele avaldavad mõju ka erinevad loodusfaktorid.
Teema on olulise prioriteedina päevakorda võetud ning Elisa spetsialistid tegelevad aktiivselt lahenduse leidmisega koos Elisa koostööpartneritega, kellelt ühendust renditakse,” ütles Elisa suhtekorraldusjuht. „Siirad vabandused klientide ees, kui teenuse kasutamisel on esinenud muresid.“

Täna loetuimad
Vasakpööre ja möödasõit lõppesid avariiga
Käibemaksu ei tasunud ligi 14% Saaremaa ettevõtetest
Eesti piirid avanesid Euroopa riikidest saabujaile
Asju, millega oma kogukonnas tegeleda
Tänavafestival kutsus Kuressaarde sisse sõitma
Pöide kandi rahvas pole uute pakendikonteineritega rahul
Täna algab suplushooaeg
Tutvustatakse ühisveevärgi ja -kanalisatsiooni eelnõud
Viikingid näitasid Narva vastu sisu
Inspektsioon: Sokujahile minnes olgu dokumendid korras
Koroonaosakond jätkab ravivalmisolekus
Siim Sooäär tegi kuldse duubli
Juulis toimub MM-etapi asemel Enduro GP Estonia
Organic Estonia ja mahemajandav Eesti
JUHTKIRI - Kohanemine uue normaalsusega
Nädala loetavuse top 5
Vasakpööre ja möödasõit lõppesid avariiga
Käibemaksu ei tasunud ligi 14% Saaremaa ettevõtetest
Eesti piirid avanesid Euroopa riikidest saabujaile
Asju, millega oma kogukonnas tegeleda
Tänavafestival kutsus Kuressaarde sisse sõitma
Kommentaarid
Tiiu Aro: Edward Laane tunnustamiseks on teisi võimalusi (34)
Kurb kuulda ja lugeda (28)
Reformierakond kesklinna liikluseks sulgemise eelnõu tagasi ei võta (69)
1. juunist on Saaremaal Kaarma, Kärla ja Lümanda kogukond (14)
Ohvri tuttav: teipijad olid hoopis mulle võlgu (201)
Autoga merre sõitnud kalurit ei õnnestunud päästa (7)
Koroonakriis sünnitas mõtte seeni kasvatama hakata (11)
Vallavanem sai täpid viimasel hetkel kokku (20)
Vallavanem Mikk Tuisk – põhimõtetega mees  (32)
Vandaalid laamendasid võistluspaigas ja virutasid jooksu lipu (4)
Kasulikud viited
praamid.ee
Hiiu Leht
Saare Maavalitsus
Kuressaare linn
www.saaremaa.ee
e-riik
Ilm Kuressaares
Kuressaare Sõnumid
Ruhnlase blogi
Eesti Ajalehtede Liit
Saada vihje või teade
Tekst:
See on vajalik selleks, et veebirobotid ei saaks selle vormi kaudu meile automaatselt rämpsposti saata.
Sisesta sümbolid, mida pildil näed:
Sinu e-post (ei ole kohustuslik):
Meie Maa usaldab oma lugejaid ja ootab kõigilt vihjeid või teateid huvipakkuvate või murettekitavate sündmuste või teemade kohta. Saada vihje või teade siit ja võib-olla just Sinu info põhjal ilmub peatselt lugu Meie Maas. Vihje või teate saatja võib jääda anonüümseks.


Copyright © Saaremaa Raadio OÜ, 2020. Kõik õigused kaitstud